Welcome Guest ( Log In | Register )

18 Pages V   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
 [Info] รายละเอียด และวิธีการ Pre-Booking บัตรคอนเสิร์ต, ดิทเพิ่ม สำหรับน้องๆที่ไม่มีบัตรประชาชน @rep.3
kid023
post May 7 2010, 03:47 PM
Post #1


Junior Gangster
****

Group: SoShi GanG+
Posts: 1,251
Joined: 19-March 10
Member No.: 43,470



ที่มาเวป platinum คับ :

การจอง pre-booking

ได้ฤกษ์คลอดออกมาได้เสียทีนะครับกับวิธีการใช้งานระบบ Pre-Booking แบบ Step by step เลยนะครับ อธิบายระบบแบบละเอียดยิบรวมข้อจำกัดต่างๆ เอาล่ะมาเรียนรู้กติกาการจองและวิธีการใช้งานระบบ Pre-Booking กันได้เลยครับ



กติกาการใช้งานระบบ Pre-Booking มี 3 ส่วน
ส่วนที่ 1 ระบบการจองบัตร(มีการแก้ไขวิธีการจอง เพื่อให้ง่ายต่อการใช้งานของผู้จองมากขึ้นนะครับ)
1. ระบบจองบัตรจะเปิดใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 13 พฤษภาคม 2553 - 20 พฤศภาคม 2553 โดยให้กดปุ่มจองบัตรกรอกได้พร้อมกันได้ตั้งแต่ช่วงเวลา 9.00น. - 18.00น. ของทุกวันยกเว้นวันที่ 20 จะปิดเวลา 16.00น. โดยก่อนหรือหลังจากช่วงเวลานั้นจะไม่สามารถกดปุ่มจองบัตรได้



Interface ของระบบการจองตามรูปด้านบน
1. Tab จองบัตร
2. Tab แจ้งการโอนเงิน
3. Tab ตรวจสอบ
4. ช่องกรอกชื่อ-นามสกุล
5. ช่องกรอกเลขบัตรประชาชน บัตรนักศึกษา หรือบัตรนักเรียน
6. ช่องกรอกเบอร์โทรศัพท์
7. ช่องกรอก e-mail
8. กรอบแสดงผังที่นั่ง โซนที่นั่ง และจำนวน ที่นั่งที่เหลือ/จำนวนที่นั่งทั้งหมด
9. Drop down box ประเภทบัตรและราคา
10. Drop down box จำนวน ให้เลือกจำนวนที่นั่งที่ต้องการ
11. Button กดจองบัตร

ขั้นตอนการจอง
1.1 กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนตามที่ได้แจ้งไว้
1.2 การดูสถานะที่นั่งสามารถทำได้ 2 ทาง โดย
1.2.1 ทางกรอบผังที่นั่งสีดำเมื่อนำ mouse ไปวางไว้บนกรอบผังที่นั่ง จะแสดงผังที่นั่งพร้อมทั้งบอกโซน และจำนวน ที่นั่งที่เหลือ/จำนวนที่นั่งทั้งหมด ดังภาพด้านล่าง




ถ้าที่นั่งเต็มแล้วจะขึ้นตัวอักษรสีแดงว่า เต็ม ดังภาพข้างล่าง



ทาง Drop down box ประเภทบัตรและราคา จะมีให้เลือกดังภาพข้างล่าง โดยจะแจ้งรายละเอียด ราคา โซน บัตรที่เหลือ/บัตรทั้งหมด



ถ้าโซนใดเต็มแล้ว ระบบจะตัดออกโดยอัตโนมัติ ก็จะไม่มีขึ้นมาให้เลือกดังภาพด้านล่างส่วนของ Drop down box โซน VIP ได้หายไปแล้ว



Drop down box จำนวน ให้เลือกจำนวนที่นั่งที่ต้องการ สูงสุด 5 ที่ในราคาปกติ ดังภาพด้านล่าง



ส่วน AA(VIP) นั้นจะขึ้นมาให้แค่ 1 โดยอัตโนมัติ ไม่สามารถเลือกเกินได้ ดังภาพด้านล่าง



กดปุ่ม กดจองบัตร เพื่อทำการจองบัตร จะแสดงหน้าต่าง "ยืนยันการกดจอง ?" ดังภาพด้านล่าง



เมื่อกด Ok จากหน้าต่างยืนยันการจองแล้ว ระบบจะแจ้งว่า "ระบบได้จัดเก็บข้อมูลการจองของท่านเรียบร้อยแล้วหลังจากกด Ok ระบบจะแจ้งรายละเอียดในการจอง" ดังภาพด้านล่าง



This post has been edited by kid023: May 8 2010, 09:48 PM
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kid023
post May 7 2010, 03:48 PM
Post #2


Junior Gangster
****

Group: SoShi GanG+
Posts: 1,251
Joined: 19-March 10
Member No.: 43,470



หลังจากกด Ok จากหน้าต่างระบบแจ้งจัดเก็บข้อมูลแล้ว จะเข้าสู่หน้าแจ้งรายละเอียดการจอง โดยเลขที่บัญชี ชื่อบัญชี และธนาคารที่ให้ทำการโอนเงินจะแจ้งที่หน้านี้เท่านั้น ดังภาพด้านล่าง



***หมายเหตุ หน้านี้สำคัญมากเพราะเป็นหลักฐานในการยืนยันการจองและนำมาใช้เพื่อรับบัตร ถ้ามี Printer สามารถกด Print ได้จากปุ่ม Print ด้านบนขวาของหน้านี้ได้เลย หรือ Print Screen เก็บไว้เป็นหลักฐานก็ได้ โดยกดปุ่ม Print Screen แล้วไป Paste ในโปรแกรมตกแต่งภาพได้เลยแล้ว save เก็บไว้ อย่าทำหายและอย่าให้ผู้ใดล่วงรู้ข้อมูลเด็ดขาด หากนำมารับบัตรไปแล้ว(หรือทำบัตรคอนเสิร์ตหาย) จะไม่มีการออกบัตรใหม่ในทุกกรณี

หากกรอกข้อมูลไม่ครบถ้วนระบบจะแจ้ง ดังภาพด้านล่าง


หากขณะที่กรอกข้อมูลการจองอยู่มีผู้ที่ได้จองก่อนหน้าท่านไปแล้วจนที่นั่ง หมด หรือเหลือจำนวนไม่พอตามที่ท่านต้องการ ระบบจะทำการแจ้งว่า "จำนวนบัตรไม่พอ โปรดเลือกใหม่" ดังภาพด้านล่าง เพื่อกันไม่ให้มีผู้จองเกินจำนวนที่นั่งในระบบ



ระบบการแจ้งโอนเงินจะแจ้งตั้งแต่เวลา 9.00น. - 22.00 น. ของวันที่ระบบแจ้งโอนนะครับ หลังจากนั้นระบบจะตัดยอดของผู้ที่ไม่ได้แจ้งโอนออก และที่นั่งจะกลับมาว่างอีกครั้ง โดยก่อนหรือหลังจากช่วงเวลานั้นจะไม่สามารถกดปุ่มแจ้งโอนเงินได้
**การโอนเงินในแต่ละวันให้กระทำในช่วงเวลา 9.00 - 21.00 เท่านั้น


Interface ของระบบการแจ้งโอนเงินตามรูปด้านบน
1. กรอกรหัสจองบัตร 4 ตัวแรก
2. กรอกรหัสจองบัตร 5 ตัวหลัง
3. เลือกวันที่โอนเงิน
4. ใส่เวลาที่โอนเงิน หน่วย ชั่วโมง
5. ใส่เวลาที่โอนเงิน หน่วย นาที
6. Drop down box เลือกวิธีการโอน
7. Drop down box เลือกธนาคารที่ทำการโอน
8. ใส่จำนวนเงินที่โอน หน่วย บาท
9. ใส่จำนวนเงินที่โอน หน่วย สตางค์
10. Button กดแจ้งโอน

ขั้นตอนการแจ้งโอนเงิน
2.1 กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และเป็นจริงตามช่องที่ว่างไว้ให้กรอก
2.2 เมื่อกรอกเรียบร้อยแล้วกดปุ่ม กดแจ้งโอน จะมีหน้าต่างแจ้งว่า "ข้อมูลที่กรอกนั้นถูกต้องตามสลิปโอนเงินแล้ว?" ถ้าถูกต้องให้กด Ok ได้เลย ดังภาพด้านล่าง



เมื่อกด Ok จากหน้าต่างยืนยันข้อมูลการแจ้งโอนเงินแล้ว ระบบจะแจ้งว่า "ระบบได้จัดเก็บข้อมูลการโอนเงินของท่านเรียบร้อยแล้วหลังจากกด Ok ระบบจะแจ้งรายละเอียดในการแจ้งโอนเงิน" ดังภาพด้านล่าง



หลังจากกด Ok จากหน้าต่างระบบแจ้งจัดเก็บข้อมูลแล้ว จะเข้าสู่หน้าแจ้งรายละเอียดการแจ้งโอนเงิน โดยจะแสดงรายละเอียดดังที่ท่านได้กรอกไว้ในหน้าที่แล้ว ดังภาพด้านล่าง



หากท่านใส่รหัสการจองผิดระบบจะแจ้งว่า "ไม่พบรหัสนี้อยู่ในระบบหรือได้นำรหัสมาแจ้งโอนไปแล้ว โปรดตรวจสอบอีกครั้ง" ดังภาพด้านล่าง



This post has been edited by kid023: May 7 2010, 05:18 PM
Go to the top of the page
 
+Quote Post
kid023
post May 7 2010, 03:49 PM
Post #3


Junior Gangster
****

Group: SoShi GanG+
Posts: 1,251
Joined: 19-March 10
Member No.: 43,470



หากท่านแจ้งโอนซ้ำซ้อนระบบจะแจ้งว่า "รหัสนี้แจ้งโอนไปเรียบร้อยแล้ว โปรดตรวจสอบอีกครั้ง" ดังภาพด้านล่าง



หากท่านกรอกจำนวนเงินที่โอนผิด(หน่วย บาท) ระบบจะแจ้งว่า "จำนวนเงินไม่รวมเศษสตางค์ไม่ตรงกับที่จองเอาไว้ โปรดตรวจสอบอีกครั้ง" ดังภาพด้านล่าง



หากท่านกรอกข้อมูลไม่ครบ ระบบจะแจ้งให้ท่านกรอกข้อความที่ถูกต้องดังรายละเอียด ในภาพด้านล่าง



**การโอนเงินและการแจ้งโอนเงินจะนับเป็นต่อ Order ถึงแม้จะเป็นคนเดียวกัน แต่ห้ามโอนเงินรวมกันเด็ดขาด ให้โอนตามจำนวนที่แจ้งไว้ในแต่ละครั้ง และมาแจ้งโอนเงินตามที่ Order ไป เช่น จอง 3 ครั้งก็ต้องโอนเงิน 3 ครั้งและแจ้งโอนเงิน 3 ครั้ง เพื่อให้การจองเสร็จสมบูรณ์

ระบบการตรวจสอบสถานะสามารถทำได้ตลอดเวลาโดยกรอกรหัสการจอง 9 หลักและกดปุ่ม กดตรวจสอบ



Interface ของระบบการตรวจสอบสถานะ
1. กรอกรหัสจองบัตร 4 ตัวแรก
2. กรอกรหัสจองบัตร 5 ตัวหลัง

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะ
3.1 กรอกรหัสจองบัตร 4 ตัวแรก และ 5 ตัวหลังให้ครบและถูกต้อง
3.2 เมื่อกรอกถูกต้องเรียบร้อยแล้วกดปุ่ม กดตรวจสอบ ถ้ารหัสถูกต้อง ระบบจะแสดงรายละเอียดสถานะการจอง ดังภาพด้านล่าง



ถ้าใส่รหัสผิด ระบบจะแจ้งว่า "ไม่พบรหัสนี้อยู่ในระบบ โปรดใส่รหัสให้ถูกต้อง" ดังภาพด้านล่าง



ถ้ากรอกรหัสไม่ครบทั้ง 2 ช่อง ระบบจะแจ้งว่า "โปรดใส่ข้อความที่ถูกต้อง" ดังรายละเอียดในหน้าต่าง ดังภาพด้านล่าง



ส่วนที่ 2 ระบบการจัดเรียงที่นั่ง
1. จะจัดเรียงที่นั่งจากลำดับการจอง คือ ใครจองก่อนได้นั่งหน้า
2. สำหรับผู้ที่จองเกินกว่า 1 ใบ ที่นั่งที่จัดเรียงจะติดกันทั้งหมด เช่น จอง 5 ใบ ก็จะได้นั่งติดกัน 5 คน กรณีเป็นเศษในแถว เช่นเหลือ 2 ที่ในแถว จะตัด 2 คนไว้ แล้วขึ้นแถวใหม่อีก 3 คน
3. สำหรับผู้ที่ไม่แจ้งโอน แล้วถูกระบบตัดที่นั่ง ผู้ที่อยู่ลำดับถัดไปจะขยับขึ้นมาแทน ในการจัดอันดับ

ส่วนที่ 2 ระบบความปลอดภัยในการจอง
1. จะมีภาพแสดงสถานะว่าที่นั่งในแต่ละโซนเหลือจำนวนเท่าไร ทุกครั้งที่ Refresh ที่นั่งจะ update ตลอดเวลา เพื่อความสะดวกในการตัดสินใจจอง
2. เมื่อที่นั่งในโซนนั้นๆได้ถูกจองจนหมดแล้ว สถานะจะขึ้นเป็นสีแดงว่าเต็ม และใน drop down box โซนที่เต็มแล้วจะหายไปไม่สามารถเลือกได้ กันการจองเกินจำนวนที่นั่งในโซน

3. หากขณะที่กรอกข้อมูลการจองอยู่มีผู้ที่ได้จองก่อนหน้าท่านไปแล้วจนที่นั่ง หมด หรือเหลือจำนวนไม่พอตามที่ท่านต้องการ ระบบจะทำการแจ้งว่า "จำนวนบัตรไม่พอ โปรดเลือกใหม่" เพื่อกันไม่ให้มีผู้จองเกินจำนวนที่นั่งในระบบ
4. หากท่านได้ทำการจองบัตรแล้ว แต่ไม่สามารถทำการโอนเงินและแจ้งโอนให้เสร็จทันภายในเวลาที่กำหนดกรุณาอย่า โอนเงิน หรือแจ้งโอนหลังจากเวลาที่กำหนดเนื่องจาก order ของท่านจะถูกตัดออกจากระบบแล้ว และไม่สามารถทำให้การแจ้งโอนเงินสมบูรณ์ได้ ขอให้ท่านทำการจองใหม่ในวันถัดไป แล้วจึงโอนเงินแล้วแจ้งโอนตาม Order ใหม่เลย

ส่วนที่ 4 การรับบัตร
1. จะให้มารับเองตามสถานที่นัดรับบัตร โดยจะแจ้งสถานที่ วัน และเวลานัดรับบัตรภายหลัง
2. ถ้าไม่สามารถมารับได้ในวันนัดรับบัตร สามารถรับได้อีกทีที่โต้ะหน้างานวันคอนเสิร์ตครับ

ดิทเพิ่ม สำหรับน้องๆที่ไม่มีบัตรประชาชน

หากท่านไม่ได้กรอกเลขบัตรประชาชน/นักศึกษา/นักเรียน ระบบจะทำการ Generate Code เพื่อให้ท่านใช้ในวันที่มารับบัตร หากทำหายหรือไม่สามารถหาหลักฐานมายืนยันตัวตนได้จะไม่ทำการจ่ายบัตรให้นะ ครับ Code Generate จะอยู่ใต้รหัสการจอง ดังภาพด้านล่าง



ระบบการตรวจสอบสถานะสามารถทำได้ตลอดเวลาโดยกรอกรหัสการจอง 9 หลักและกดปุ่ม กดตรวจสอบ





This post has been edited by kid023: May 8 2010, 09:47 PM
Go to the top of the page
 
+Quote Post
aoooooom
post May 7 2010, 03:51 PM
Post #4


Senior Gangster
*****

Group: SoShi GanG
Posts: 3,154
Joined: 3-April 09
Member No.: 16,966



ขอบคุณสำหรับข่าวค่ะ
- - -

 TaeYeon, Jessica, Sunny, Tiffany,Yuri,
HyoYeon, SooYoung, YoonA, SeoHyun

My Introduceแจก AVATAR
Go to the top of the page
 
+Quote Post
✿TⓐeTⓘf✿
post May 7 2010, 03:52 PM
Post #5


Senior Gangster
Group Icon

Group: Donator GanG+
Posts: 2,180
Joined: 2-August 09
Member No.: 26,960



ในที่สุดก็ออกมาสักที
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nan_sone
post May 7 2010, 03:52 PM
Post #6


Junior Gangster
****

Group: SoShi GanG
Posts: 1,554
Joined: 25-February 10
Member No.: 40,625



ขอบคุณมากๆค่ะ


Go to the top of the page
 
+Quote Post
jessica'
post May 7 2010, 03:52 PM
Post #7


GanG
**

Group: SoShi GanG
Posts: 238
Joined: 13-October 09
Member No.: 31,934



ขอบคุณสำหรับรายละเอียดต่างๆนะคะ
ื่ตื่นเต้นๆ > <
Go to the top of the page
 
+Quote Post
~•M'SeoJess•~
post May 7 2010, 03:54 PM
Post #8


Super Gangster
*****

Group: SoShi GanG+
Posts: 11,838
Joined: 24-October 09
From: `❤ SoShi-SeoSic ~*
Member No.: 32,669



ตามไปอ่านที่ห้องคอนละ

ขอบคุณสำหรับข่าวจ้ะ


★ MY TWITTER :
★ MY PROFILE :

★ You Make My Life Complete. {❤} Girls' Generation★MeaWz:)
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ann_SNSD_YuRi
post May 7 2010, 03:56 PM
Post #9


Senior Gangster
*****

Group: SoShi GanG
Posts: 2,804
Joined: 25-March 09
Member No.: 15,959



ขอบคุณมากๆนะค่ะ จากที่อ่านมา

เขาเเจ้งรายละเอียดการจองได้ดีนะค่ะ เข้าใจดี

เอาเป็นว่าขอให้จองทันละกัน กลัวไม่ทันง่ะ แง้ๆๆๆ
Go to the top of the page
 
+Quote Post
SoSz
post May 7 2010, 03:58 PM
Post #10


GanG
**

Group: SoShi GanGx
Posts: 278
Joined: 11-January 09
Member No.: 9,852



ขอบคุณมากนะคะ
ตื่นเต้น ๆ อยากเจอไว ๆ

...My lOvE Is yOu...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
IIM_
post May 7 2010, 04:00 PM
Post #11


Senior Gangster
*****

Group: SoShi GanG-
Posts: 2,632
Joined: 18-December 08
Member No.: 8,179



ละเอียดมากกกกก อ่านไปเเทบมึน เดี๋ยวกลับมาอ่านต่อ - -
Go to the top of the page
 
+Quote Post
WasabI
post May 7 2010, 04:00 PM
Post #12


Senior Gangster
*****

Group: SoShi GanG+
Posts: 4,199
Joined: 10-October 09
From: ทุกที่ที่มียุนสิก >[]<
Member No.: 31,753



อ๊ากกกกกกกกกกกกก ตื่นเต้นๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

เตรียมตัวให้พร้อม โฮกกกกกกกกกกกกก

ขอบคุนมากๆคับ ><


YoonSica Is My L❤vE
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Rareun
post May 7 2010, 04:00 PM
Post #13


GanG
**

Group: SoShi GanG+
Posts: 482
Joined: 20-March 10
Member No.: 43,775



รับทราบ
ขอบคุณมากๆ
แต่ตอนนี้ขอตัวลุ้นผลแอดก่อน
ฉันยัง...เป็นคนที่รักแทหมดใจ ฉันยัง...ได้แต่คิดถึงแทเรื่อยไป
Go to the top of the page
 
+Quote Post
CityRabbit
post May 7 2010, 04:00 PM
Post #14


Junior Gangster
Group Icon

Group: Donator GanG+
Posts: 1,334
Joined: 6-July 09
Member No.: 24,387



เว็บหลักมีการอัพเดทนิดหน่อยนะคะ ช่วยเพิ่มเติมให้ด้วยค่ะ
หลักๆก็มีการเพิ่มข้อมูลในส่วนที่ 2 ด้านล่างสุด

"4. หากท่านได้ทำการจองบัตรแล้ว แต่ไม่สามารถทำการโอนเงินและแจ้งโอนให้เสร็จทันภายในเวลาที่กำหนดกรุณาอย่าโอนเงิน หรือแจ้งโอนหลังจากเวลาที่กำหนดเนื่องจาก order ของท่านจะถูกตัดออกจากระบบแล้ว และไม่สามารถทำให้การแจ้งโอนเงินสมบูรณ์ได้ ขอให้ท่านทำการจองใหม่ในวันถัดไป แล้วจึงโอนเงินแล้วแจ้งโอนตาม Order ใหม่เลย"

และมีเพิ่มเติมว่า โอนได้ในเวลา 9:00 - 21:00 น. ค่ะ แต่แจ้งโอนได้ถึง 4 ทุ่ม
[PRE-ORDER] ‘Mr.Mr.’ ราคา 400 บาท - ลุ้นของแถมพิเศษสุดๆจากเกาหลี - มาร่วมลุ้นเป็นเจ้าของ Mini PB TaeNy (CottonCandy) และของแถมพิเศษอื่นๆได้ค่ะ เข้าไปดูในกระทู้ หรือ สั่งที่นี่ได้ค่ะ
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Ryuuhei~~
post May 7 2010, 04:01 PM
Post #15


Gangster
***

Group: SoShi GanG
Posts: 921
Joined: 20-February 09
Member No.: 12,798



ขอบคุณสำหรับรายละเอียดนะครับ ^^
ปล. อ่านไปงงไป 55
Go to the top of the page
 
+Quote Post
hellbeat
post May 7 2010, 04:02 PM
Post #16


Gangster
***

Group: SoShi GanG+
Posts: 669
Joined: 3-March 10
Member No.: 41,229



มีใครรู้บ้างไหมครับว่าวิธีโอนตังมีแบบ อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้งไหม อยากรู้จริงๆครับกลัวไม่มีซวยเลย
Go to the top of the page
 
+Quote Post
chaeaim
post May 7 2010, 04:04 PM
Post #17


Senior Gangster
*****

Group: SoShi GanGx
Posts: 3,318
Joined: 4-July 08
From: ดาวนาเม็ก
Member No.: 3,324



งี้เล่นเส้นง่ายเลย 555
จองก่อนได้นั่งหน้า และจะรู้ได้ไงใครจองก่อน ไม่เหมือนกับโอนมีเวลายืนยัน เหอะๆ

พูดเล่นๆ 555

This post has been edited by chaeaim: May 7 2010, 04:15 PM

Cr.woorissica.com
Go to the top of the page
 
+Quote Post
nan01
post May 7 2010, 04:06 PM
Post #18


Senior Gangster
*****

Group: SoShi GanG
Posts: 4,127
Joined: 1-May 09
From: ที่ที่เราพบกัน
Member No.: 19,272



โอ้ววววววววว

อธิบายซะเยอะเลย

อ่านแล้วมึนตึ๊บ
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Q Love SNSD
post May 7 2010, 04:07 PM
Post #19


Super Gangster
*****

Group: SoShi GanG
Posts: 6,448
Joined: 23-July 09
From: BlueSky
Member No.: 26,053



มาแย้ว
Right now it's Soshi It's Soshi from now on! It'll be Soshi forever
Sweet Potato YongSeo Couple ^^
ProfileFacebook
Go to the top of the page
 
+Quote Post
bbum
post May 7 2010, 04:11 PM
Post #20


GanG
**

Group: SoShi GanGx
Posts: 421
Joined: 15-July 08
Member No.: 3,503



ขอบคุณค่าาา

แต่สรุปว่า จองวันที่ 13 แล้วโอนเงินวันที่ 13 ได้เลยเหรอค่ะ?
GIRLS' LOVER.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

18 Pages V   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic
1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 

RSS Lo-Fi Version
Skin by IPB Customize
Time is now: 9th December 2019 - 11:53 AM